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[KA客户服务管理招聘]

2019.05.13

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劳动诱惑:
行业前景,精英团队,5保险,1金,灵活工作
职位描述:
工作职责:
1.管理客户问题,推动问题解决和关闭周期,并处理客户服务体验。
2.积极了解公司业务和流程的变化,并加强自身的知识体系。
3,认真思考,总结,定期组织,总结,分析客户的一般问题和产品投诉,并支持优化。
4,良好的维护与客户的关系将有助于改善和优化良好的客户服务计划。
5.完成上级安排的其他任务。
工作要求:
1.本科以上学历,3年以上工作经验(优秀,优秀)
2,大学英语6级以上,优秀的口语,阅读和写作能力。
3.强烈的服务意识,强大的沟通技巧和其他外语技能是可取的。
4.强烈的团队合作精神和强大的学习能力。
5,专家在各种办公程序中使用,写入速度超过60字/分钟。
6,熟悉电子产品,硬件背景,智能家居基金等
7,适应性强,抗压能力强,可以适应大型海外客户沟通会议的时滞。

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